Condizioni generali 2017-11-13T15:11:17+00:00

CONDIZIONI GENERALI

Prenotazione Nel momento in cui prenoti, accetti le condizioni generali dell’Instituto Andalusí de Español. Accettiamo prenotazioni per email, telefono, fax o posta. Conferma Dopo aver ricevuto la prenotazione, invieremo una conferma ed una ricevuta contenente la somma da pagare. È inoltre necessario pagare un deposito di 100€ per l’alloggio e 100€ per il corso (per gli appartamenti privati bisogna corrispondere un deposito del 50% del valore dell’appartamento stesso). Il resto della somma può essere pagata un mese prima dell’inizio del corso con bonifico bancario o carta di credito. Cancellazione Per le cancellazioni, le quali devono essere inviate alla scuola tramite fax, lettera o email e firmate dallo studente stesso, abbiamo le seguenti tariffe:

  • Per annullamenti notificati prima di 6 settimane dell’inizio del corso, verranno addebitate 100 €
  • In caso di annullamenti notificati prima di 3 settimane dell’inizio del corso, verranno addebitate 200 € (100 € per il corso e 100 € per l’alloggio)
  • Per annullamenti notificati 7 giorni prima dell´inizio del corso fino al mancato arrivo non sará piu’ possibile nessun rimborso.

Una volta iniziato un programma, non è previsto nessun rimborso nè per il corso nè per l’alloggio.

Etá minima
16 anni. Per il corso giovani 12 anni.

Cambi generali
Instituto Andalusí de Español si riserva il diritto di cambiare informazioni di questa pagina web senza l’obbligo di preavviso.

Cambio del corso
Una volta iniziate le lezioni e formate le classi, non sará piú possibile cambiare il tipo di corso.

Cambio di alloggio
Nel caso in cui lo studente richiedesse un cambio d’alloggio senza giustificazione verrá applicato un sovraprezzo di 50 €.

Ritardi e non frequenza
In caso di ritardo e/o non frequenza ai corsi, questi non potranno essere né ripetuti né rimborsati.

Norme di comportamento e convivenza
Se uno studente si comporta inappropriatamente, mancando di rispetto ai professori, compagni, ecc. in classe e/o nel suo alloggio e non rispetta le norme della scuola verrá dapprima avvisato verbalmente delle conseguenze alle quali andrebbe incontro, e se il comportamento non muterá dopo il primo avviso, la scuola potrá mettere in atto il procedimento di espulsione dalla scuola ed alloggio secondo le norme vigenti in quel momento.

Rimborsi
Nessuna compensazione, riduzioni dei costi, rimborsi, credito, lezioni supplementari o servizi o estensione del corso é ammessa per:
Servizi e/o prestazioni compresi nei costi e non usufruiti.
Ritardato inizio, o assenza, o una partenza anticipata dal corso.
Lezioni sostituite da procedure di testing e assegnazione di classi durante le date d’entrata al corso.
Giorni di chiusura per festivitá nazionali

Pagamento 
Beneficiario: Instituto Andalusí de Español
Banca: Banco Santander, Avda. Juan Sebastián Elcano, 32-34, 29017 Malaga
Numero di conto: 0030 4172 81 0293437273
IBAN: ES22 0030 4172 8102 93437273
SWIFT: BSCHESMM

Carte di credito
VISA o Mastercard

Si prega al momento del pagamento, di fare riferimento al numero di fattura.

CONDIZIONI CORSI PER ADULTI

Età L’età minima per partecipare a questo corso è 16 anni. Eccezion fatta per il corso in famiglia dove i bambini sono accompagnati dai propri genitori.  L’età per questo tipo di corsi è dai 5 agli 11 anni. Cosa portare  Si prega di portare un blocco note, una penna ed un dizionario. Wi-Fi  A scuola il Wi-Fi è disponibile gratis. Primo giorno  Il primo giorno di scuola inizia con un test di livello alle 08:30 al fine di poterti mettere in una classe con il tuo stesso livello. Ci sarà un tour di orientamento ogni Lunedì, per introdurvi alle bellezze di Malaga. Nel caso di arrivo di più di 20 studenti nuovi, organizziamo il tour di mattina (09:30 to 12:00*). Al contrario, se arrivassero meno di 20 studenti, ci sarà di pomeriggio (16:30 to 18:30*). * Orari soggetti a cambio. Durata delle classi La durata delle classi è di 55 minuti. Orari Dipende dal corso scelto: Lezione 08:30 – 09:25                Lezione 09:25 – 09:30                Mini break 09:30 – 10:25                Lezione 10:25 – 10:30                Mini break 10:30 – 11:25                Lezione 11:25 – 12:00                Pausa grande 12:00 – 12:55                Lezione 12:55 – 13:00                Mini break 13:00 – 13:55                Lezione 13:55 – 14:00                Mini break 14:00 – 14:55                Lezioni pomeridiane Le lezioni pomeridiane sono insolite ma possibili. Attività Tutti gli adulti svolgeranno le loro attività insieme, ad eccezione del corso ‘50+. Tutte le attività sono dedicate a livelli base ed avanzati. Tieni in considerazione che le spiegazioni saranno in Spagnolo. In ogni caso, qualora non capissi qualcosa, puoi sempre richiedere la traduzione all’inglese. Durata minima Il corso deve essere prenotato per almeno una settimana, mentre non c’è una durata massima. Eccezion fatta per il corso annuale. Costi del materiale didattico Il libro di testo costa        € 25. Il libro di testo per il corso DELE costa € 50. Entrambi vanno pagati il primo giorno direttamente a scuola. Grandezza delle classi  Offriamo classi piccole, con massimo 9 studenti in ognuna.  Certificato Alla fine del corso ogni studente riceverà un certificato. Il certificato verrà consegnato solo con la partecipazione di almeno l’80% delle lezioni. Giorni festivi Non sono previste classi nei giorni di festa locali e nazionali. Tali classi non sono rimbolsabili. Per l’anno 2017 non ci sono classi nei seguenti giorni: 02.01. – 06.01.; 28.02.; 14.04.; 17.04.; 01.05.; 15.08.; 08.09.; 12.10.; 01.11.; 08.12.; 25.12. – 29.12.

CONDIZIONI CORSI TEENAGERS (12 - 17)

Età L’età minima per questo corso è di 12 anni.  Cosa portare  Si prega di portare un blocco note, una penna ed un dizionario. Wi-Fi  A scuola il Wi-Fi è disponibile gratis. Primo giorno  Il primo giorno di scuola inizia con un test di livello alle 08:30 al fine di poterti mettere in una classe con il tuo stesso livello. Ci sarà un tour di orientamento ogni Lunedì, per introdurvi alle bellezze di Malaga. Nel caso di arrivo di più di 20 studenti nuovi, organizziamo il tour di mattina (09:30 to 12:00*). Al contrario, se arrivassero meno di 20 studenti, ci sarà di pomeriggio (16:30 to 18:30*). * Orari soggetti a cambio. Durata delle classi La durata delle classi è di 55 minuti. Guida Durante la permanenza dei ragazzi da noi, saranno sempre guidati durante le attività ed escursioni da un nostro tutor.  Orario: Lezione 08:30 – 09:25                Lezione 09:25 – 09:30                Mini break 09:30 – 10:25                Lezione 10:25 – 10:30                Mini break 10:30 – 11:25                Lezione 11:25 – 12:00                Pausa grande 12:00 – 12:55                Lezione 12:55 – 13:00                Mini break 13:00 – 13:55                Lezione 13:55 – 14:00 Frequenza I giovani devono essere a scuola tutti i giorni. Nel caso in cui non fossero a scuola, contatteremo la famiglia ospitante per chiedere il motivo dell’assenza.  Attività Tutti i giovani (12-17 anni) faranno le attività insieme. Tutte le attività sono incluse nel prezzo.  Raccomandiamo che gli studenti partecipino a tutte le attività, ma almeno 3 a settimana sono obbligatorie.  Tutte le attività sono dedicate a livelli base ed avanzati. Tieni in considerazione che le spiegazioni saranno in Spagnolo. In ogni caso, qualora non capissi qualcosa, puoi sempre richiedere la traduzione all’inglese. Durata minima Il corso deve essere prenotato per almeno una settimana, mentre la durata massima dipende dal giorno di arivo. Grandezza delle classi  Offriamo classi piccole, con massimo 9 studenti in ognuna.  Certificato Alla fine del corso ogni studente riceverà un certificato. Il certificato verrà consegnato solo con la partecipazione di almeno l’80% delle lezioni. Modulo di consenso dei genitori Il modulo di consenso dei genitori deve essere mandato prima dell’inizio del corso. Puoi scaricare il modulo in “Corsi” e poi “Corsi per Teenagers (12-17)”. Soldi in contanti Raccomandiamo che per una settimana in pensione completa, i ragazzi portino € 50 e € 80 con mezza pensione. Uscite notturne Raccomandiamo uscite durante la settimana fino alle 22:00, e fino alle 24 il fine settimana. Situazione medica Si prega di farci sapere in anticipo eventuali problemi medici o mentali. Tenere in considerazione che la volontaria omissione di tali informazioni, può avere conseguenze serie, fino alla sospensione senza rimborso. Le informazioni mediche saranno trattate con riservatezza. Giorni festivi Non sono previste classi nei giorni di festa locali e nazionali. Tali classi non sono rimbolsabili. Per l’anno 2017 non ci sono classi nei seguenti giorni: 17.04.; 15.08.; 12.10.

CONDIZIONI FAMIGLIE OSPITANTI

Età minima L’età minima per prenotare una famiglia anfitriona è 13 anni. Chiavi Se prenoti il nostro transfer, il nostro taxista ti porterà direttamente presso la famiglia ospitante. Altrimenti puoi andare direttamente a casa. Wi-Fi Disponibile in quasi tutte le famiglie. A scuola è disponibile gratis. Distanza La distanza media dall’alloggio alla scuola è di 10 minuti. Check in e check out Normalmente l’arrivo è previsto la Domenica e la partenza il Sabato. Possibili cambi su richiesta. Durata minima La famiglia deve essere prenotata per almeno una settimana, mentre non c’è una durata massima. Fumo Non è consentito fumare in casa. Asciugamani Forniti dalla famiglia Pulizia La famiglia si occuperà della pulizia delle aree comuni e del cambio di lenzuola Amici Se un amico viene a visitarti, contatta la segreteria per assicurarti che possano stare. Il prezzo a persona a notte è di € 25. Posta e pacchi Per ricevere posta o pacchi, potete dare l’indirizzo della scuola

CONDIZIONI APPARTAMENTI

Età minima L’età minima per prenotare un appartamento è di 16 anni. Chiavi Se prenoti il nostro transfer, il taxista ti porterà le chiavi dell’appartamento. Altrimenti possono essere raccolte in un Ostello nel quartiere della scuola. IMPORTANTE: . L’Ostello è aperto dalle 08.00 alle 22.00. In caso di arrivo in orario di chiusura, sarà indispensabile prenotare il nostro transfer. Wi-Fi In the apartments Wi-Fi is available free of charge. Distanza La distanza media dagli appartamenti alla scuola è di circa 10 minuti a piedi Check in e check out Arrivo normalmente la Domenica e partenza il Sabato. Il check out (normalmente) deve essere effettuato prima delle 12:00.  Nel caso in cui avessi un volo più tardi, non cè nessun problema a lasciare i bagagli nell’alloggio. Possibili cambi su richiesta. Durata minima L’appartamento deve essere prenotato per almeno una settimana, mentre non c’è una durata massima. Alta stagione Nel 2017 l’alta stagione va dall’ 11 Giugno al 16 Settembre.

  • Supplemento di alta stagione di 30€ a settimana per appartamenti condivisi
  • Supplemento di alta stagione di 60€ a settimana per appartamenti privati

Fumo Non è consentito fumare in casa. Asciugamani Gli asciugamani non sono provvisti Lavaggio Ogni appartamento è provvisto di lavatrice. Pulizia Le zone comuni saranno lavate ogni settimana e le lenzuola cambiate con cadenza settimanale. Amici Se un amico viene a visitarti, contatta la segreteria per assicurarti che possano stare. Il prezzo a persona a notte è di € 25. Prezzo applicato solo agli appartamenti condivisi Posta e pacchi Per ricevere posta o pacchi, potete dare l’indirizzo della scuola